Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineshop
§ 1 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für
sämtliche
Verträge von ZEITGEIST / www.zeitgeist-consulting.de - nachfolgend
"Anbieter"
genannt - mit dem Kunden des Online-Shops, nachstehend
Kunde genannt, die über den Online-Shop
geschlossen werden. Es gelten jeweils
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
gültigen Fassung.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote des
Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Abschicken des Bestellformulars erklärt
der
Kunde verbindlich gegenüber dem Anbieter, das Produkt in angegebener
Menge erwerben zu wollen.
Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung bzw. durch Lieferung der Ware durch den Anbieter zustande, aber nicht durch die
Bestellbestätigung, die von
unserem Server automatisch generiert wird.
§ 3 Informationspflichten
Der
Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Sofern sich Daten des
Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift,
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist der Kunde verpflichtet,
dem
Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen.
Unterlässt
der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten,
insbesondere eine falsche
E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit
ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.
Der Rücktritt
wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail
gewahrt.
Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Absenden des
Bestellformulars eine E-Mail mit den
Bestelldaten des Kunden an die
angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte informieren Sie uns unter info@zeitgeist-consulting.de ,
wenn
diese E-Mail Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Vertrages
erreicht hat.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm
angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe
erreichbar ist, und
nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des
E-Mail-Kontos ein
Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
Die
Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Kunden gerichtete
E-Mail dreimal hintereinander
zurückkommt, oder die Leistung aufgrund
fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
§ 4 Widerrufsrecht
Sie
können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen
in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder durch Rücksendung der Ware
widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit
Erhalt dieser Belehrung bzw.
Lieferdatum. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung
des Widerrufs. Das Widerrufsrecht gilt nicht für entsiegelte (aus der
Cellophanverpackung entnommene)
CDs, DVDs und Videokassetten.
Der
Widerruf ist zu richten an:
www.zeitgeist-consulting.de,
ZEITGEIST Consulting,
Ina Münsberg, Holbeinstr.
25,
04229 Leipzig,
Email: info@zeitgeist-consulting.de
, Tel: 0049 - 341 - 68 198
22
, Fax 0049 - 341 - 68 198 23
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs
sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Können Sie
uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechterten Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die
Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie
ein Eigentümer
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die
Kosten der
Rücksendung trägt der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns VOR
einer etwaigen Rücksendung
(z.B. unter info@zeitgeist-consulting.de).
Grundsätzlich
behalten wir uns vor, nicht ausreichend frankierte Sendungen NICHT anzunehmen.
Der
Rücktransport hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dieses nicht möglich
sein, so müssen Sie für eine
Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung
der Ware ausschließt. Für Schäden, die auf eine unzureichende
Verpackung zurückzuführen
sind, haftet der Kunde.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 5 Lieferung der Waren,
Erbringung von Dienstleistungen
Die Bestellung wird unverzüglich nach
ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet.
Mit der Übergabe der Waren an das
Lieferunternehmen hat der Anbieter seine
Leistungspflicht erbracht und es geht
die Gefahr auf den Kunden über.
Die Dienstleitungen werden dem Kunden gegenüber
sofort
erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind.
Soll die
Dienstleistung nicht
über das Internet erbracht werden, und ist der Kunde nicht
unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar,
so gerät der Kunde in
Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die
vergebliche Anfahrt
entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.
Der Anbieter
braucht die versprochene Dienstleistung nicht mehr zu erbringen
und kann vom
Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde trotz schriftlicher Vereinbarung eines
Termins zweimal hintereinander
nicht anzutreffen war.
Erbringt der
Anbieter die versprochenen Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt,
so
kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
Der Anbieter behält sich vor,
im Falle der Nichtverfügbarkeit der
vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und
Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.
Ist
eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich,
so kann der Anbieter sich vom
Vertrag lösen und braucht die versprochene
Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in
diesem Falle,
den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine
gegebenenfalls bereits erbrachte
Gegenleistung des Kunden unverzüglich
zurückzuerstatten.
Die Absätze 6 und 7 gelten nur, wenn der Anbieter die
Nichtverfügbarkeit
der versprochenen Ware oder Dienstleistung nicht zu vertreten und die Lieferung
oder
Leistungserbringung nicht gegenüber dem Kunden garantiert hat.
§ 6 Zahlung
Der Kaufpreis bzw. die Vergütung ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Sie können Ihre Zahlung per Vorkasse oder über PayPal vornehmen. Nach der Bestellung
erhält der Kunde eine Bestellbestätigung durch ZEITGEIST. Wenn "Vorkasse" als Zahlungsoption verwendet wurde, bekommt der Kunde mit der Bestellbestätigung die Bankverbindung von ZEITGEIST zur
Zahlungsaufforderung mitgeteilt. Mit "PayPal" können Sie sicher via Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung und giropay zahlen.
Erst nach festgestelltem Zahlungseingang auf dem Konto
von ZEITGEIST wird die Ware an den Kunden verschickt.
Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist.
Bei wiederkehrenden Leistungen gerät der Kunde mit der Zahlung ohne Mahnung in Verzug, wenn er den Zahlungstermin
versäumt.
Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben. Das Recht zur Aufrechnung steht dem
Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt
wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein
Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Verpackungs-
und Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die
Versandkosten 3,50 Euro.
Bei
Lieferung von Waren ins Europäische Ausland werden 6,00 Euro als Versandkosten
erhoben. Für Sendungen
in das übrige Ausland werden 8,00 Euro berechnet.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen
Zahlung des Kaufpreises
Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der
Widerrufsfrist.
§ 9 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die
verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und
Fabrikationsfehlern
ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen
hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu
untersuchen. Im Falle offener
Mängel müssen diese unverzüglich nach
Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso
versteckte Mängel. Die
Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum. Bei Reklamationen muss das
Kaufdatum
mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht
auf den normalen
Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung
erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, und der
Mangel
eindeutig auf die Veränderung zurückzuführen ist. Der Anbieter hat während der
Gewährleistungspflicht das
Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein
teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden
Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch
auf Wandlung oder Minderung.
§ 10 Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der
Geschäftsabwicklung
notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und
gespeichert
werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich
behandelt.
Wir weisen darauf hin, dass wir die von Ihnen angegebenen Adress- und Telekommunikationsdaten lediglich zu firmeninternen Zwecken (Lieferung der Ware, evtl. Rückfragen, etc.) verwenden und Ihre Daten keinen fremden Dritten zugänglich machen.
Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und Email-Adresse geben wir nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränken wir den Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle sich im
Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt- ergebenden
Streitigkeiten
ist Leipzig, wenn der Käufer Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen
Rechts oder ein
öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Es gilt ausschließlich
das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 12 Abweichende Bedingungen des
Kunden
Für den Fall, dass der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen
verwendet, die von diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen inhaltlich
abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Anbieters.
Wir
empfehlen sämtliche Transaktionsdaten und die AGB auszudrucken und an einem
leicht zugänglichen Ort aufzubewahren.
Stand: 08.06.2011
